Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen

Customer Service Engineer – Video

Functiegroep: ICT en Telecom
Branche: IT, Telecom & Internet
Locatie:Brussel
Opleiding: Master of Science IWT (ing)
Vacature ID:#2156

Customer Service Engineer – Video

De organisatie

Tein Technology is een Belgisch bedrijf en toonaangevend in het integreren van Command & Control Centers voor missiekritische omgevingen (financiële-marktzalen, verkeersbegeleiding, haventoezicht, stadsbewaking en openbaar vervoer).

Tein Technology is een gevestigde waarde op de markt, een positie die ze behaalden door hun specialisatie inzake netwerk, voice en video-applications.

Hier bieden ze oplossingen aan op maat van de klant die feilloos geïntegreerd worden in de meest complexe omgevingen. De kwaliteit, snelheid en efficiëntie die Tein Technology hier kan bieden in de informatiestroom heeft een directe invloed op de veiligheid, beveiliging en nauwkeurigheid van de infrastructuur.

De collega’s bij Tein Technology zijn stuk voor stuk technisch zeer sterke mensen die elkaar ondersteunen in deze uitdagende high-end omgeving; en samen tot een klantgerichte oplossing proberen te komen. Tein Technology biedt de flexibiliteit van een middelgroot bedrijf samen met de professionele erkenning en ervaring van grote firma’s.

Om hun team te versterken zijn ze momenteel op zoek naar een Customer Service Engineer voor de afdeling Video.

Ben je gepassioneerd door de allernieuwste high-tech technologieën? Ben je op zoek naar een functie die variatie biedt en de mogelijkheid om je analytische en probleemoplossende skills ten volle te benutten?Spreekt de wereld van high-end security systems jou aan?

Dan kan onderstaande functie als Customer Service Engineer Video zeker de volgende stap zijn in jouw

De functie

Service- en onderhoudsgericht takenpakket:

  • Het uitvoeren van onderhoud en updates op de verschillende producten en installaties.
  • Het aanpassen van de documentatie na interventie (software release, installed base, …).
  • Helpen bij test set-ups voor demo’s, voorstellingen en/of productvalidatie.

Op projectbasis sta je in voor de implementatie van projecten bij de klant:

  • Toekomstige installaties voorbereiden in een labo-omgeving.
  • De installatie en inbedrijfstelling van de oplossingen on-site bij de klant.
  • User en Admin training sessies.
  • Je staat in voor het samenstellen van een user Manual.
  • Je bent het technische aanspreekpunt voor klanten. Je luistert en begrijpt hun noden en wensen.

Het profiel

Technisch

  • Je bent in het bezit van een Masterdiploma richting ICT/Elektronica, of hebt een Bachelordiploma met enkele jaren relevante ervaring.
  • Je hebt virtualisatiekennis (VMware).
  • Ervaring op het gebied van netwerken (CISCO ICND1 & ICND2).
  • Relevante ervaring in veiligheidssystemen (video, camera, access control) is een plus.

Soft Skills

  • Je bent een gedreven persoon met verantwoordelijkheidszin en gemotiveerd om een project aan te nemen en tot een goed einde te leiden.
  • Je bent communicatief sterk, zowel mondeling (naar klantencontact toe) als schriftelijk (rapportages, user manuals, studies, …).
  • Als technisch persoon help je mee aan het uitbouwen van een duurzame klantenrelatie.
  • Je hebt een zelfzekere houding en handelt proactief.
  • Je bent analytisch sterk en probleemoplossend ingesteld om de complexe integraties feilloos op te leveren.
  • Je kan zelfstandig werken, maar staat ook open naar het team toe.
  • Je bent leergierig, gaat graag uitdagingen aan en wil groeien.
  • Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en Engels.

Het aanbod

  • Een dynamische werksfeer, een familiecultuur waar elke werknemer naar talenten wordt gewaardeerd en de kans wordt aangeboden hier verder in te groeien.
  • Intense interne en externe opleidingen, de opportuniteit om je expertise uit te breiden.
  • Een hoogtechnologische omgeving en de kans met de nieuwste technologieën te werken.
  • Vrijheid, de kans om verantwoordelijkheid op te nemen en de uitdaging aan te gaan.
  • Een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen naar alle managementniveaus toe.
  • Een aantrekkelijk verloningspakket met een uitgebreid aanbod extralegale voordelen (firmawagen, tankkaart, groeps-en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, laptop, smartphone, netto vergoedingen, verjaardagscadeau…).

Meer informatie

Voelt u zich aangesproken door de functie? Neem dan snel contact op met ons.
We nemen zeker de nodige tijd om uw CV en motivatiebrief door te nemen om dan zo snel mogelijk een vervolgafspraak te kunnen plannen.
Uw gegevens worden met de grootste discretie behandeld.


*Deze procedure werd exclusief toevertrouwd aan Rialto Recruitment, daarom wordt het niet op prijs gesteld dat andere partijen onze klant rechtstreeks benaderen met kandidaten.

Meer informatie

Gwenn Van de Wal
+32 (0)3.443.04.84

Meer informatie