Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen

Customer Service Agent

Functiegroep: Administratie
Branche: OEM Machine- en apparatenbouwers
Locatie:Vilvoorde
Vacature ID:#2202

Customer Service Agent

De organisatie

WELKOM BIJ WINTERHALTER

We kennen elkaar. We hebben elkaar ontmoet. In het lokale restaurant.

Zelfs als u de naam Winterhalter niet eerder gehoord heeft is het vrijwel zeker dat we al eerder contact hebben gehad. In het hotel tijdens uw laatste vakantie. In het restaurant om de hoek. In een bar, het cultuurcafé of het voetbalstadion.

Wij zijn Winterhalter, de commerciële vaatwasspecialist uit Meckenbeuren, Duitsland. Met ca. 2.000 medewerkers en meer dan 40 eigen vestigingen wereldwijd behoren wij tot de toonaangevende spelers in de grootkeukentechniek. Elke dag werken onze medewerkers aan perfecte wasresultaten. We innoveren constant, zetten nieuwe maatstaven en enthousiasmeren onze klanten.

Voor Winterhalter Belgium met kantoren te Vilvoorde, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker (m/v/x).

Ben jij iemand die graag de boeiende wereld van de vaatwastechnologie wenst te ontdekken en bij wie klantvriendelijkheid voorop staat? Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en herken jij jezelf in onderstaande punten?

De functie

Als customer service medewerker heb je een ruim pakket aan taken en ga je elke dag voor de beste service aan de klanten.

De functie omvat o.a. de volgende taken :

  • Aannemen, plannen en verwerken van service calls (field service interventies)
  • Aannemen, plannen en verwerken van service orders (wisselstukken en producten)
  • Beheer, opvolging en facturatie van de service contracten
  • Plannen van de installatiewerkzaamheden van nieuwe machines
  • Volledige administratieve afhandeling en facturatie van de service activiteiten

Het profiel

  • Je hebt een bacheloropleiding of acteert door ervaring op dit niveau.
  • Je hebt goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en het Frans.
  • Je bent administratief erg sterk en communicatief vaardig.
  • Je bent flexibel, stressbestendig, klantgericht en een echte teamplayer
  • Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie in een commercieel-technische of logistieke omgeving is een pluspunt.
  • Ervaring in het gebruik van planningssystemen en kennis van SAP is een pluspunt.

Het aanbod

Wij bieden een uitdagende baan (fulltime) in een informeel en professioneel, internationaal familiebedrijf. Winterhalter heeft een open cultuur met enthousiaste en gedreven collega’s die alles in het werk stellen om de klant te helpen. Wij bieden een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden dat past bij de functie en ervaring. Verder biedt Winterhalter een uitstekende pensioenregeling en een flexibele werktijd.

Meer informatie

Voelt u zich aangesproken door de functie? Neem dan snel contact op met ons. We nemen zeker de nodige tijd om uw CV en motivatiebrief door te nemen om dan zo snel mogelijk een vervolgafspraak te kunnen plannen. Uw gegevens worden met de grootste discretie behandeld. U kan ons diversiteitsstatement raadplegen via deze link.

Deze procedure werd exclusief toevertrouwd aan Rialto Recruitment,daarom wordt het niet op prijs gesteld dat andere partijen onze klant rechtstreeks benaderen met kandidaten

Meer informatie

Stefanie Geeraerts
0474 85 18 91
stefanie.geeraerts@rialtorecruitment.eu

Meer informatie
Stefanie Geeraerts Researcher Consultant stefanie.geeraerts@rialtorecruitment.eu +32 474 85 18 91